Вопрос-ответ

Задавайте интересующие вас вопросы и мы обязательно ответим на них!

Оставить комментарий

 

Для отправки сообщения введите код указанный на картинке:

я не робот

Вопросы/отзывы покупателей и ответы Рунической мастерской

Маришка (НСК) 2011-12-07 07:58:22

Великолепные у вас работы и такой выбор всего аж глаза разбегаются - РЕСПЕКТ!

Дмитрий 2011-12-07 02:04:08

Здравствуйте!
Хотел бы узнать на каком этапе работа над моим заказом

Руническая мастерская 2011-12-07 02:47:34

Перстень сохнет - завтра в конце дня ответим точнее... если эмаль легла ровно, то отправим.

Кирилл (Мурманск/санкт-Пертербург) 2011-12-06 13:39:23

а на заказ вы делаете руны?
если да то есть возможность в рунический круг и триксель сделать?
заранее спасибо

Руническая мастерская 2011-12-06 15:32:10

Обсуждать надо. Можем сделать внутри нашего круга любую руну, он в общем-то для этого и делался.

Андрей 2011-12-05 21:32:21

А у вас есть самовывоз?

Руническая мастерская 2011-12-05 21:49:21

Нет перейти по ссылке

Алексей (Москва) 2011-12-05 14:34:17

Здравия, Други! Благодарствую, порадовали накануне дня рождения! Желаю процветания, дабы радовали вы нас плодами трудов своих!

Мария (Волгоград) 2011-12-04 19:51:23

Здравствуйте!Я сделала заказ 11 ноября,подскажите пожалуйста к новому году получу?Заранее спасибо!

Руническая мастерская 2011-12-04 20:41:31

Обязательно получите. Извините за задержку.

Юлия (Ноябрьск) 2011-12-04 18:16:56

прошу прощения, не увидела первого письма.. Большое спасибо! В ближайшее время отправлю перевод :)

Руническая мастерская 2011-12-04 19:26:12

Добро. Ждем.

Юлия (Ноябрьск ) 2011-12-04 18:10:59

ой как здорово! :) подскажите пожалуйста, а как правильно сделать предполату?

Юлия (Ноябрьск) 2011-12-04 11:30:53

Доброго времени суток Мастера! Подскажите, а предполату нужно было сделать сразу когда заказывала изделие? Или можно сейчас внести?

Руническая мастерская 2011-12-04 15:38:44

Если хотите, то мы против не будем. Шкатулка готова уже, кстати...

Сергей (Красноярск) 2011-12-03 19:54:49

Что можно подарить лучшему другу на 30 летие:)? И гравировку сможете сделать на ней сзади: лучшему другу:) (Кстати у вас очень красивый сайт:). Потом думаю у вас заказать чтонибудь на шею(от сглаза и проклятий от всякой "хрени"). А то на днях пойду в церковь а то хрень какаято 12 чуть меня 25тонник не размазал просто повезло до этого чуть живьём не замер в тайге и все в один месяц думаю надо грешки отпустить:) и взять у вас супер медальон:)

Руническая мастерская 2011-12-03 20:06:55

А вы закажите всех по одному, так на все случаи жизни хватит... правда носить все сразу будет тяжело, но зато шею укрепите ;) И другу такой же набор ;) подарите.

Виктор (Северодвинск) 2011-12-02 11:59:13

Здравствуйте. Получил Ладинец из серебра, а он через 2 недели почернел. Так и должно быть?

Руническая мастерская 2011-12-03 02:45:08

Серебро чернеет, особенно со стороны тела и это обычное дело, почистите и будет сверкать снова.

Юлия (Ноябрьск) 2011-12-01 22:55:16

огромное спасибо!

Юлия (Ноябрьск) 2011-12-01 17:54:21

еще такой вопросик, стоимость доставки руны рассчитали в 500 руб, и стоимость доставки шкатулки тоже 500. Выходит доставка двух изделий 1000? Или если они придут одной посылкой доставка будет одна?

Руническая мастерская 2011-12-01 21:28:52

Вы заказ сделайте, мы его объединим и общая стоимость доставки составит 500 руб.

Коля (Жодино) 2011-12-01 16:52:05

Здравствуйте! У меня такой к вам вопрос:доставляете ли вы товар в Беларусь и сколько,в таком случае,будет стоить доставка и сколько времени это займет?

Руническая мастерская 2011-12-01 21:31:15

Доставляем. Стоимость доставки за границу в среднем 1500 руб. и занимает около двух недель.

Галина (таганрог) 2011-12-01 13:34:40

Здравствуйте,мой заказ выслан не полностью,нет кольца Ладный.А сумма оплачена с учетом его,Вы вернете деньги или дополнительно вышлите кольцо?

Руническая мастерская 2011-12-01 15:25:11

Очень извиняемся. Можем сделать как пожелаете.

Анна (мариуполь ) 2011-12-01 12:36:09

добрый день
объясните пожалуйста, как происходит получение посылки, на почтовое отделение? или как? с 750 пробой на данный момент не работаете? интересует знич.

Руническая мастерская 2011-12-01 15:27:20

Приходите на почту с паспортом, заполняете квитанцию и получаете. С 750-кой не работаем.

Юлия (Ноябрьск) 2011-12-01 12:29:03

Доброго времени суток Мастера! Заказала у Вас руну около двух недель назад, если сейчас заказать шкатулку для нее, смогу ли получить заказ примерно в одно время? Хочется преподнести в качестве подарка на новый год. Заранее благодарна

Руническая мастерская 2011-12-01 15:28:51

Сделайте заказ на шкатулку и мы ваши оба заказа объединим. Только в комментарии к заказу напишите "объединить с моим предыдущим заказом"

Ali (Baku) 2011-12-01 08:58:52

Друзья добрый день! хочу Вам сделать заказ!
1. кулон из серебра,руны - Успех, Деньги, Победа,Изобилие вместе на одном кулоне!
сколько это будет стоить и как делаете доставку и как оплатить

Руническая мастерская 2011-12-01 09:05:59

О доставке и оплате тут перейти по ссылке подробно написано, стоимость доставки за границу 1500 руб. Выбирайте тут перейти по ссылке оформление в котором хотите медальон и в комментарии к заказу укажите руны.

Татьяна (Обнинск) 2011-11-30 20:09:19

Занимаетесь ли вы изготовлением нашивок?

Руническая мастерская 2011-11-30 20:58:32

Нет. Хотя идея интересная!

Олег С (Москва) 2011-11-30 17:57:35

Все пришло, вчера забрал! Благодарю! Доволен как слон :)

Руническая мастерская 2011-11-30 20:58:03

Рады, что вы довольны! Всех благ!

Александр (Санкт-Петербург) 2011-11-30 17:40:49

Согласен :), приятно !!!
Именно поэтому и написал про опыт :). Если речь идёт о большей части продаж, то как бы это ни было странно хватает именно "простоты". Красивые каталоги - это VIP, а к таким людям и подход не "с улицы".
Кроме того, у простых каталогов есть ещё одно преимущество - их можно запустить как "пробу" : куда, с чем, зачем и проч... - а потом выводы делать.

Собственно, конечно, принципиально это зависит от маркетинговой политики, вашей.

Александр (Санкт-Петербург) 2011-11-30 17:15:29

Как показывает мой опыт - чаще всего (и особенно для начала) достаточно простой папки с красивыми фотографиями.
Потом включается вопрос качества фото.
Ну, а потом, остальные варианты каталогов уже затачиваются под задачу.

Руническая мастерская 2011-11-30 17:23:33

Ну, мы тут подумали о совсем другого вида каталоге... о качественной глянцевой книге, с фотографиями и как вы написали: "качества фото", с текстами. Вот такое действительно было бы приятно в руках держать.

Александр (Санкт-Петербург) 2011-11-30 16:57:15

Благодарствую за ответ!

Руническая мастерская 2011-11-30 17:03:34

Не за что. Кстати, идея с каталогом очень нравится, задумались о создании собственного каталога оберегов с фотографиями и описанием. Правда даже не знаем как к такой задаче подступиться...

Геннадий (Сургут) 2011-11-30 12:03:39

Здравствуйте!Сообщите пожалуйста состояние моего заказа.

Руническая мастерская 2011-11-30 14:09:00

В работе, но есть один момент который необходимо обсудить по телефону - ждите звонка.

Вероника (Обнинск) 2011-11-30 00:53:22

Здравствуйте, уважаемые мастера.
Скажите, пожалуйста, почему руны Хагалаз и Наутис не продаются?

Руническая мастерская 2011-11-30 14:10:41

На то есть причины, если вы понимаете силу этих Рун, то должны понимать и причины по которым мы их не делаем, если нет - почитайте побольше о Рунах.

Вероника (Обнинск) 2011-11-30 20:56:04

Я так и подумала, просто решила уточнить. Спасибо за ответ!

Тамара (Москва) 2011-11-29 21:47:35

Здравствуйте! Я хочу заказать Рог бога Одина,но мне нужен размер 35мм.Ответьте,пожалуйста,могу ли я это сделать.

Руническая мастерская 2011-11-29 21:52:32

Только 25мм перейти по ссылке

Михаил (Москва) 2011-11-29 19:22:54

Доброго здравия, Братья!

Возможно вам будет неприятно читать мой не слишком лесный отзыв, но зато это объективный взгляд клиента на бизнес. Надеюсь мои коментарии помогут вам что-то пересмотреть и улучшить.

Заказывал у вас в октябре два оберега - коловрат из серебра и Звезду Лады-Богородицы из золота. Первая неприятность - время от момента внесения предоплаты до момента получения заказа более 5! недель. Причем никто толком не мог сообщить в какой стадии заказ и более-менее понятные сроки его доставки. Для меня было важно, т.к. делал подарок к определенному дню. Вторая неприятность - немного разочаровало качество, видны щербинки и погрешности в обработке при рассмотрении оберегов. Думал, что будет лучше.
Теперь о приятном - чувствуется, что обереги делались человеком вручную, приятная аура. К тому же чувствуется исходящая сила от них!
Братья, постарайтесь устранить указанные недостатки и, я уверен, заказчиков у вас только прибавиться!
Любви да Радости!

Руническая мастерская 2011-11-29 19:31:12

Благодарствуем за отзыв!
Мы мастерская а не завод, заказ пришел, мы его делаем в порядке очереди (у заказов с предоплатой она тоже есть), по тому и не можем сказать точно когда будет готово - сделали один, приступили к следующему. На счет щербинок, то тут можно только развести руками и сказать - ручная работа не всегда идеальна. Идеальными могут быть только штамповки. Если вы посмотрите на любые ювелирные изделия ручной работы, то увидите эти самые щербинки.
Надеемся вы в целом довольны! Добра и света!

Сергей 2011-11-29 19:52:05

А я заказывал Звезду Лады из золота. От момента оплаты до получения заказа прошло тоже где-то чуть больше месяца, впрочем, меня это нисколько не огорчило, по скольку жена очень довольна подарком и я соответственно.

Александр (Санкт-Петербург) 2011-11-29 19:05:55

Здравия !

Во многом солидарен с автором предыдущеего послания.
1. Ссылки - это, конечно, чудесная вещь (и лично для меня вполне приемлемая, т.к. есть не одно представительство в интернете). Но с точки зрения продаж они, увы, пока не приносят столько же дохода как прямая продажа.

2. Для маленьких городков это особенно заметно, т.к. ещё не так развито желание пользоваться интернетом; да и большинство людей по старинке, по привычке пользуются старыми методами, пока их не поставишь в известность о новых или новеньком, интересном.

3. Если же ваша продукция индивидуальная, то это автоматически относит её в раздел VIP - а подобные услуги так же во многом реализуются с "глазу на глаз": где можно либо тщательно взвесить и продумать, либо сильно доверять.

4. Лично меня тоже заинтересовал вопрос опта, хотя я его не указал, но видно судьба такая, что стоит-таки о нём сейчас написать.

5. В целом я мог бы реализовывать своими связями и индивидуальный товар (не только опт), но по-любому встаёт вопрос каталога продукции не только в инете, но и на руках (это к вопросу о VIP).

Поэтому вот после такой речи обозначу следующие вопросы:
1. Возможны ли с вами другие формы сотрудничества кроме пересылок на сайтах ?
В частности, дистрибьюторство.
2. Возможно ли расчитывать на опт в перспективе (если да - то через какой срок) ?
3. Насколько реально с вашей точки зрения и ваших интересов создание ручного каталога (альбомная форма, например) для продаж ?

Благодартсвую, Александр.

Руническая мастерская 2011-11-30 14:16:03

1. Если есть предложения, пишите на почту перейти по ссылке и обсудим.
2. Вопрос, на который однозначно ответить не можем. С одной стороны можно попробовать, с другой стороны, мы можем не справиться с объемом в приемлемые сроки. В общем вопрос сложный...
3. Вообще интересная идея. Можно все фото оформить в печатный каталог, но будет ли это кому-то нужно?! Теоретически это можно сделать, но для чего пока не ясно.

Маргарита (Москва) 2011-11-29 14:00:41

Здравствуйте,хотела бы заказать медальон громовник из серебра для моего супруга к Новому Году. Возможно ли это и какова цена?
и если это возможно, можно выслать по мэйлу проекты какие варианты возможны?
Благодарю.

Руническая мастерская 2011-11-29 18:34:09

Какой металл вас интересует?

Мария (Москва) 2011-11-29 13:25:49

Здравствуйте, хотела заказать у вас Ладинец из золота, скажите возможно ли изготовление изделия из золота 750 пробы?

Руническая мастерская 2011-11-29 18:33:28

Только 585

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296

Моя корзина
Товаров в корзине 0
Расскажите о нас в социальных сетях и получите скидку!

Получить индивидуальную скидку на любой товар в нашем магазине очень просто! Расскажите о нас друзьям в соцсетях и при оформлении заказа укажите адрес поста в социальной сети, или адрес вашего профиля....

    Подписка на обновления

    Подписавшись на обновления, вы будете уведомлены о появлении новых изделий, о публикации интересных тематических статей о рунах, оберегах и их значении. А так-же вы узнаете о Северной культуре, быте и обрядах наших Предков.