Вопросы, ответы, отзывы

Задавайте интересующие вас вопросы и мы обязательно ответим на них!

Оставить комментарий

Вопросы/отзывы покупателей и ответы Рунической мастерской

Елена (Астрахань) 2013-06-27 08:04:29

Здравствуйте! Спасибо вам. Нашла, разглядела))) Теперь жду своей заветной посылочки!

Наталья (Санкт-Петербург) 2013-06-26 14:50:35

Добрый день! А сколько будет идти заказ до СПб почтой России? И сколько будет стоить доставка?
Спасибо

Руническая мастерская 2013-06-26 15:44:43

Стоимость доставки зависит от суммы заказа. Минимально 500 руб. Идет 10-15 дней.

виталий 2013-06-26 14:30:44

здравствуйте. я делал вам заказ на оберег. прошло уже почти два месяца, а оберега нет.

Руническая мастерская 2013-06-26 22:11:08

Здравствуйте.
Согласно почтовому трекеру вы получили заказ 24.09.2012.
Другого от вас не поступало.

Ольга (Челябинск) 2013-06-26 11:55:47

Заказ получен, благодарю за труд.
Оберег красив,но только после 2-х недельной нОски оборотная сторона "облазит" - серебром только напыление выполнено?
и ещё... уведомление из почтового отделения пришло на несколько дней раньше, чем информация с сайта... успокаивать людей и вовремя совершать то, о чём заявлено изначально, при этом неся полную ответственность - это разные вещи... В любом случае благодарю.Процветайте ладно да любо для всех.

Руническая мастерская 2013-06-26 12:05:46

Оберег сделан из серебра не ниже 925 пробы.
Вы скорее всего имеете ввиду процесс окисления серебра(само серебро "облезть" с самого себя никак не могло :)
Соприкасаясь с телом и потом, металл окислился - это естественная реакция металла, его можно почистить — сделайте это так: перейти по ссылке

Запомните, резкое потемнение серебряного оберега говорит о повышенном содержании аммиака в составе пота.
Как правило, но не всегда, повышенное содержание аммиака в поту свидетельствует о нарушениях в работе внутренних органов.
Обратите внимание на свое физическое и эмоциональное состояние в эти дни.

Татьяна (Одинцово) 2013-06-26 10:51:11

Получили обереги, нам очень понравились! Заказывала себе и мужу в серебре одолень трава и цветок папоротника в солнечном круге, а также два кожаных шнура с серебреными вставками. Качество исполнения хорошее, смотрится очень красиво. Спасибо за вашу работу!

Елена (Астрахань) 2013-06-26 10:29:27

Здравия вам, мастера! Прочла вчера о статусе своего заказа, приятно, отправлен. Хотелось бы получить идентификационный почтовый номер, для отслеживания посылки. Напишите мне его, пожалуйста.

Руническая мастерская 2013-06-26 11:40:01

Доброго времени. Ранее отправляли вам данные. Отправим еще раз.

Костантин 2013-06-26 04:53:02

Здравствуйте не могу оплатить заказ у кассира не проходит номер счета,было бы чудесно наложным платежом.Оплату гарантирую 100% За раннее благодарю.

Руническая мастерская 2013-06-26 07:36:13

Здравствуйте.
Изделия, которые вы заказали можем изготовить и отправить только по предоплате.
Можете рассказать кассиру о его не компетенстности, т.к. у всех проходит платеж.

Максим (Новосибирск) 2013-06-25 23:24:33

Здравия.Все дошло. Благодарю тебе мастер,за оберег.

Александр (Ростов-на-Дону) 2013-06-25 22:48:11

Заказ пришел,очень доволен,спасибо Вам за оберег!

Алексей (Москва) 2013-06-25 21:44:10

Сегодня получил богатырскую цепь. Доволен! Слов нет! При моем росте такая цепь смотрится прекрасно! Теперь, это единственная цепочка, которую я буду носить, остальные "ниточки" "на отдыхе" — благодарю вас — порадовали!

Владимир (Калуга) 2013-06-25 19:58:56

Доброго времени.
Хотелось бы узнать когда можно ожидать готовности заказа (оплачен 20 апреля с.г.)?
Заказ который был позднее уже готов к отправке.

Владимир (Калуга) 2013-06-25 20:00:45

Извините, оплачен 29 апреля.....

Руническая мастерская 2013-06-25 20:45:34

На данный момент все готово и в ближайшие дни отправим.

Владимир (Калуга) 2013-06-25 21:02:51

Благодарю, жду с нетерпением!

Алексей (Краснодар) 2013-06-25 19:02:12

Добрый день.
Заказ в мой адрес был выслан 19.06.2013.
Сегодня 25.06. извещения с почты нет. Раньше заказ приходил за 2-3 дня.
Пришлите пожалуйста почтовый идентификатор.

Руническая мастерская 2013-06-25 20:45:00

2-3 дня для почты — это просто чудо, обычно 15 дней (хоть они и говорят, что максимум 10 дней, но на деле...). Данные вам отправили.

Алексей (Краснодар) 2013-06-25 21:56:34

Благодарю. Пробил номер на сайте почты России. Заказ поступил сегодня.

Евгений (Пенза) 2013-06-25 15:18:20

День добрый. Оформил вчера у вас заказ на 2 оберега и 3 брелока. Подскажите, как скоро на почту придет счет с вашими реквизитами? Предоплату внесу 100%. Спасибо.

Руническая мастерская 2013-06-25 18:11:32

Здравствуйте, в ближайшие пару дней пришлем вам счет на оплату.

Сергей 2013-06-25 15:01:15

Спасибо БОЛЬШОЕ!Жду с нетерпением заказанное!

Татьяна (Ижевск) 2013-06-25 14:23:33

Забыла уточнить,что интересует серебро.Или "в наличии" имеется ввиду,что уже готово и придет быстрее.а остальное под заказ?

Руническая мастерская 2013-06-25 14:26:04

Рассчитывайте минимум на две недели, а то и на три.

Татьяна (Ижевск) 2013-06-25 14:17:56

Добрый день!Хочу супругу подарить на день свадьбы оберег-свадебник,у вас в наличии только на 35мм?если да,то когда появятся на 25мм?Сообщите мне пожалуйста,заранее спасибо!

Руническая мастерская 2013-06-25 14:20:42

Можете заказать нужный размер.

Сергей 2013-06-25 12:29:55

Я прошу прощения за свои метания(просто у вас всё такое красивое и Нужное)Если ВЫ ещё не начали выполнять мой заказ то ПОЖАЛУЙСТА верните мне прежний,а именно кольцо с руной Сила.Извините меня ещё раз за мои метания. Это в последний раз.Заказ я уже оплатил.Сегодня.

Руническая мастерская 2013-06-25 12:57:46

Здравствуйте, можете проверить.

Станислав (Тюмень) 2013-06-25 11:53:52

Добрый день! Хочу заказать Молот Сварога со звездой Руси вместе с серебряной цепочкой Византийской. Есть сомнения что данная цепь не пройдет в ушко для ношения молота?

Руническая мастерская 2013-06-25 17:44:08

Здравствуйте.
Если вы оформите все одним заказом, то мы подгоним ушко под цепочку.
Т.к. мы мастерская, а не магазин, то технические ресурсы для этого есть

Александр (Калининград) 2013-06-24 22:03:27

Здравствуйте. Получил такой ответ на подтверждение заказа:
Заказ "снят"

По каким-то причинам заказ был аннулирован администратором.
Что это означает и что делать дальше?

Руническая мастерская 2013-06-24 22:18:02

Здравствуйте
У нас не предусмотрена платежная система оплаты "Контакт"
При оформлении заказа вы можете выбрать способ предоплаты из существующих.

Nadina (Крым) 2013-06-24 21:04:53

Скажите, а формулы мастер заряжает индивидуально под заказчика?

Руническая мастерская 2013-06-24 21:19:21

Мы ритуалов не проводим, это остается на усмотрение конечного обладателя.

Алексей (Пермь) 2013-06-24 19:58:54

Доброго времени дня Вам! У меня два вопроса: 1. Можно ли произвести оплату через "Банк Москвы" либо через другой коммерческий банк? 2. Ваши реквизиты куда отправлять денежный перевод. Спасибо.

Руническая мастерская 2013-06-25 08:13:21

Здравия. Да можно.
оформите заказ и получите реквизиты.

Михаил (Москва) 2013-06-24 16:36:02

Доброго времени суток. Вопрос: если на сайте на изделии написано, что оно есть в наличии, то сколько примерно будет занимать по времени доставка?

Руническая мастерская 2013-06-24 21:20:27

Рассчитывайте на 3 недели после оформления заказ.

Владислав (Мурманск) 2013-06-24 12:51:29

Доброго времени суток. Прошу выставить счет на следующие изделия:
1. Рунический круг старшего футарка c Валькнутом. Только что бы сам Валькунт был из золота, а все остальное из серебра - 1 шт
2. Кожаный шнур с серебрянными вставками 600мм - 1 шт

Руническая мастерская 2013-06-25 08:11:29

Доброго времени суток, Владислав.
Оформите заказ на
Рунический круг старшего футарка c Валькнутом. - 1шт
Кожаный шнур с серебрянными вставками 600мм - 1 шт

в коментарии к заказу ОБЯЗАТЕЛЬНО укажите, что Валькнут нужен из золота.

Сергей 2013-06-24 10:59:45

Доброго времени суток Всем!!! Я дико извиняюсь но можно мне на данном этапе поменять руну на кольце? Я заказывал с руной Сила и хочу заменить её на Цветок папоротника. Как мне это сделать? Прошу прощения ещё раз.

Руническая мастерская 2013-06-24 12:06:58

Здрвствуйте, уже заменили, проверте пожалуйста.

Сергей 2013-06-24 12:31:34

Спасибо большущее!!!

Живана (Старый Оскол) 2013-06-24 08:02:52

Свой заказ получила быстро.Красивый оберег,спасибо за работу.

Елена (Запорожье) 2013-06-23 23:12:29

Как заказать и оплатиь (вид валюты) товар с доставкой в Запорожье(Украина)?

Руническая мастерская 2013-06-24 10:48:20

Здравствуйте, доставка только по России.

Марина 2013-06-23 13:38:15

Добрый день! Я хочу заказать оберег молвинец для ребенка. Делают ли его меньше, чем 25 мм?