Вопрос-ответ

Задавайте интересующие вас вопросы и мы обязательно ответим на них!

Оставить комментарий

 

Для отправки сообщения введите код указанный на картинке:

я не робот

Вопросы/отзывы покупателей и ответы Рунической мастерской

Фёдор (Новосибирск) 2017-09-05 18:31:29

Добрый день. Скажите возможно изготовить "Кольцо Даждьбога" из серебро-золото.

Руническая мастерская 2017-09-05 18:36:26

Здравствуйте.
По аналогии с теми что у нас представлены в каталоге — да.
В каком-то другом оформлении — надо обсуждать.
Пишите на info@oberegi-runi.ru

кэтти (москва) 2017-09-05 18:08:37

здравствуйте.хотела бы заказать медальон-руну соулу в серебре в бесконечной вязи.курьерской доставкой.как оплатить?через сколько после оплаты ко мне приедет моя руна?

Руническая мастерская 2017-09-05 18:29:55

Здравствуйте, какую руну вы хотели? По срокам изготовления и доставки вы можете прочитать здесь перейти по ссылке

Дмитрий (Казань) 2017-09-04 23:22:58

Доброго дня! Получил заказ. Качество оказалось даже лучше, чем ожидал! БлагоДарю мастеров!!!

Владимир (Алушта) 2017-09-04 19:58:45

А с Крымом вы работаете?

Руническая мастерская 2017-09-05 00:31:57

Здравия.
С Крымом работаем.Неоднократно уже отправляли, люди все получили и остались довольны.

Владислав (Алматы) 2017-09-04 15:17:59

Подскажите пожалуйста сроки изготовления Молота Тора из серебра, а так же стоимость доставки в Казахстан Алматы. Так же интересует, при отправке почтой, гарантии, что не своруют на таможне.

Руническая мастерская 2017-09-05 00:30:30

Здравствуйте.
Сроки изготовления указаны в разделе доставки и оплаты: перейти по ссылке
Гарантий от воров не сможет дать никто. Мы гарантируем вам, что сделаем и отправим вам хороший Молот. Ни разу в Казахстане не воровали.

Воадислав (Алматы) 2017-09-05 10:56:19

А отправление отслеживаемое? Доставка оплачивается отдельно или входит в стоимость?

Руническая мастерская 2017-09-05 17:39:02

Отслеживаемое. Вам будет перевыставлен счет с учетом доставки ЕМС.

Ирина (Пермь) 2017-09-04 13:30:55

Добрый день. Скажите, пожалуйста, осуществляете ли доставку в Италию и как долго будет идти заказ?

Руническая мастерская 2017-09-05 00:28:27

Здравствуйте.
В Италию отправить можем. Сроки зависят от таможни. Как правило по стране и внутри ЕС идет без задержек.
При оформлении заказа, в комментарии к заказу обязательно напишите, "Отправить в Италию"

Ирина 2017-09-05 11:22:07

А как будет осуществляться оплата при отправке за границу и сколько это будет стоить? (Отправка в Италию)

Руническая мастерская 2017-09-05 17:40:05

По полной предоплате и с учетом доставки ЕМС (2500 руб).

Владислав (Магадан) 2017-09-01 09:47:36

Здравствуйте! Пытался оплатить заказ, через приложение сбербанк онлайн, не удалось... Приложение требует. помимо реквизитов полный адрес; город,улица,номер дома... Возможно-ли,что бы Вы отправили полный адрес,любым, удобным для Вас способом? Спасибо!

Руническая мастерская 2017-09-01 12:28:36

Здравствуйте, необходимо указать полный адрес плательщика, то есть ваш адрес.

Вячеслав (Санкт-Пербург) 2017-08-31 21:46:24

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а кольцо с вороном можно заказать из серебра, чтобы кольцо выглядело примерно как кольцо с медведем и сколько это будет стоить? Заранее спасибо.

Руническая мастерская 2017-08-31 23:26:19

Здравствуйте.
Сделать сможем. Стоимость +6000р к стоимости изделия.
В каком виде делать Орла? Так, же проступающего из камня?

Александр 2017-08-29 22:21:54

Здравствуйте. Получил заказ, большое вам спасибо.

Руническая мастерская 2017-08-29 22:28:16

Здравствуйте. Очень рады, что вы довольны! Если можно, то пришлите пожалуйста фото на наш e-mail info@oberegi-runi.ru

Андрей ( Тула) 2017-08-29 13:05:25

Здравствуйте. Вчера оплатил заказ. Подскажите пожалуйста, когда ожидается отправка заказа.

Руническая мастерская 2017-08-29 21:55:48

Здравствуйте.
Обычно, на зачисление платежа требуется 2-3 рабочих дня. Об изменении статуса заказа мы проинформируем вас по e-mail'у.

Александр (Хабаровск) 2017-08-29 06:43:15

Тока с почты.Ребята СПАСИБО !Другану армейскаму добрый подарок будет.

Владислав (Екатеринбург) 2017-08-27 20:29:47

я уже 2 месяца не могу оплатить свой заказ через киви, сделайте что нибудь. Выслал вам скрин.

Руническая мастерская 2017-08-27 23:16:47

Здравствуйте.
Все рекомендации которые даны по оплате через Киви актуальны и по сей день.
Если вы не можете разобраться как это сделать, то зайдите в ближайшее отделение банка и по тем же реквизитам оплатите заказ в офисе банка через кассира.

Владислав (Екатеринбург) 2017-08-28 09:19:28

Вот что мне ответил Киви:
Добрый день!
Уважаемый клиент, можно перевести денежные средства на банковские счета физических лиц.
Переводить денежные средства на счета юридических лиц или ИП по свободным реквизитам возможно в случае, когда Вы оплачиваете услугу в организации по квитанции, например, оплата коммунальных услуг по платёжке. Во всех остальных случаях перевод средств на банковские счета юридических лиц и ИП невозможен.
Спасибо за обращение!

Руническая мастерская 2017-08-28 18:00:25

Значит правила пользования системы Киви изменились — оплачивайте через банк по тем же реквизитам.

Андрей (Москва) 2017-08-27 13:03:42

Добрый день, скажите пожалуйста, делаете ли изделия на заказ, и если да, то что нужно для заказа.

Руническая мастерская 2017-08-27 23:17:50

Здравствуйте.
Делаем индивидуальные изделия, но не все беремся делать — нужно обсуждать.
Пишите на info@oberegi-runi.ru

Юлия (Москва) 2017-08-25 17:21:54

Это просто фантастические ребята!!!!!Заказываем уже не первый раз и каждый раз с замиранием сердца открываю посылки и прибываю в эйфории восторга !У них "Золотые руки" они волшебники и мастера своего дела!!!!Спасибо вам ребят, обратимся еще не раз!!!!!!!!!!!

Елена (Кириши) 2017-08-25 11:58:13

Все получила. Благодарю.

Эдуард (Сочи) 2017-08-24 18:29:06

Заказ получил. Выполнено с любовью и душой. Всех благ мастерам за их мастерское искусство.

Сергей (г.Тольятти) 2017-08-23 23:04:30

Здравия! Заказ получил в течении недели , всё замечательно и быстро. Благодарю за ваш труд.

Руническая мастерская 2017-08-24 01:00:27

И вам доброго здоровья и рады, что смогли угодить!

Головенкина Лариса (Одинцово) 2017-08-23 10:51:28

Получила серьги и браслет. Очень довольна. Спасибо. Буду заказывать подарки друзьям у вас!

Руническая мастерская 2017-08-24 00:59:40

Стараемся. Обращайтесь, будем рады постараться снова!

Владислав (Магадан) 2017-08-23 09:09:12

Доброго времени Вам! Мой номер заказа ***-09. Дело в том , что я работаю вахтами месяц/месяц.,- и хотелось бы узнать, как мне подгадать время окончательного оформления и далее получения заказа.(желательно до 10.10.2017) Спасибо!

Руническая мастерская 2017-08-23 15:38:15

Здравствуйте.
Гадать не будем, отметим в заказе, что по готовности необходимо связаться и обсудить дату доставки.

герман владимиров (ЕКАТЕРИНБУРГ) 2017-08-21 11:25:34

У МЕНЯ ДЕНЬ РОЖДЕНИЯ 27,12, КАКОЙ ОБЕРЕГ ЗАКАЗАТЬ ПО СЛАВЯНСКОМУ КАЛЕНДАРЮ ?

Руническая мастерская 2017-08-22 12:29:12

Здравствуйте.
Вы рождены в чертоге Ворона.
Узнать свой чертог по Славянскому календарю можно здесь: перейти по ссылке

Ольга (Москва) 2017-08-21 10:24:12

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с заказом ***?

Руническая мастерская 2017-08-22 12:27:07

Здравствуйте.
Заказ готов. Сегодня отправка. Трек-код об отправке в пятницу.

Александр (Cанкт-Петербург) 2017-08-18 17:16:12

Здравствуйте, почему не возможен самовывоз? Какие даете гарантии на качество изделия? Почему спрашиваю сейчас многие закупают такой товар в Китае выглядит как золото и серебро по факту прессованная крошка а здесь выдают за собственное изготовление. Надеюсь не обидел таким вопросом.

Руническая мастерская 2017-08-20 00:01:14

Доброго здоровья, света и благополучия Александр.
Самовывоз невозможен по причина того, что у нас нет физических-магазинов и оформлено только производство и удаленная торговля. С подделками из Китая сталкивались, более того, китайцы умудрились украсть у нас несколько моделей. На территории РФ мы боремся с подделками, но на международные переговоры и суды нас не хватает.
Душа требует творческой реализации через создание оберегов, а не просиживание штанов на судах с Китаем...

Главным критерием качества является совесть и репутация наработанная с годами труда. К тому же, всегда можно отнести изделие на лицензированную экспертизу и получить соответствие заявленному качеству металла. Огромное множество людей в России и за рубежом носят наши изделия. Благодаря каждому из наших покупателей приобретаем опыт и растем творчески. Низкий поклон и благодарность за то, каждому заказчику.

Елена (Брагин Гомельская область) 2017-08-18 16:02:36

Здравствуйте! осуществляете ли вы доставку своего товара в Беларусь? если да, то на каких условиях оплаты7 спасибо

Руническая мастерская 2017-08-19 23:51:29

Доброго здоровья.
Доставка за пределы РФ только по 100% предоплате.

Александр (Renchen Germany) 2017-08-18 03:31:27

Здраствуйте хотел у вас заказать славянские обереги мой вопрос Вы посылаете в Германию ?
Спасибо !!!

Руническая мастерская 2017-08-19 23:50:47

Доброго здоровья. Александр.
Сделаем и отправим. Оформляйте заказ на нужные изделия. При оформлении заказа в комментарии к заказу ОБЯЗАТЕЛЬНО напишите - доставка в Германию.

Александр Юрьевич (Санкт-Петербург) 2017-08-16 13:42:52

День добрый! Один момент вызывает вопрос-на фотографиях руна в круге из солнечных протуберанцах выглядит полностью (т.е. с двух сторон) сделанной из золота в серебряном круге, на самом деле основа руны также сделана из серебра с тонким нанесением золотого изображения руны по передней поверхности.Честно говоря при стоимости изделия в 9тыс.800руб. ожидалась руна выполненная полностью из золота-на рекламной фотографии это не отражено и изначально не обговаривалось. Опять рекламные ловушки!!!!,как они утомили в других областях жизни,надеялся,что в столь благородном искусстве их не будет....жаль!

Руническая мастерская 2017-08-19 23:33:00

Здравствуйте. Благодарим вас за отзыв. Некоторые очевидные для нас вещи могут быть непонятны для конечного покупателя.

Нам нечего скрывать от наших клиентов, Поэтому разместили внутри каждой страницы с рунами из серебра и золота текст следующего смыслового содержания: "Руна выпилена из золотой пластины и напаяна на серебряную основу."

По поводу стоимости работы. Поверьте, она адекватна заявленной, порой, занижена. Мы не занимаемся крупносерийным производством. Не делаем ширпотреб. Каждое изделие делается вручную с минимальной механизацией процессов. Этот способ занимает в разы больше рабочего времени, чем конвеерный труд. Так как работа штучная, то наши работы практически невозможно купить на прилавках ювелирным магазинов. А индивидуальные заказы вообще могут делаться в единичном экземпляре на весь честной мир.

Михаил (г.Петрозаводск) 2017-08-14 18:03:42

Здравствуйте, уважаемые! Заказ получил, очень доволен. Всё так,как хотел. Вы большие молодцы,сделали всё качественно и оперативно. Всех вам благ, здоровья и процветания!
С уважением, Михаил Хакана.

Дмитрий (Сочи) 2017-08-14 12:50:55

В заказе положили два молвинца 50 мм всесто валькирии, в целом доволен)

Руническая мастерская 2017-08-15 04:07:36

Здравия.
Пришлите пожалуйста на почту фото всех наклеечек вместе.
По факту подтверждения ваших слов сможем дослать вам валькирию.

Александра (Москва) 2017-08-14 09:45:41

Осталась очень довольна и работой и скоростью доставки заказа! Процветания вам и успехов!!

Вячеслав (Брянск) 2017-08-14 06:23:44

Здравствуйте!
Получил заказ. Всё хорошо, благодарю за труд!

Тимофей (Москва ) 2017-08-14 02:05:20

Всё прекрасно сделано! Быстро доставлено! Не первый раз заказываю, все работы с душой сделаны. Большое спасибо этой команде мастеров!

Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296

Моя корзина
Товаров в корзине 0
Расскажите о нас в социальных сетях и получите скидку!

Получить индивидуальную скидку на любой товар в нашем магазине очень просто! Расскажите о нас друзьям в соцсетях и при оформлении заказа укажите адрес поста в социальной сети, или адрес вашего профиля....

    Подписка на обновления

    Подписавшись на обновления, вы будете уведомлены о появлении новых изделий, о публикации интересных тематических статей о рунах, оберегах и их значении. А так-же вы узнаете о Северной культуре, быте и обрядах наших Предков.