Задавайте интересующие вас вопросы и мы обязательно ответим на них!
Оставить комментарий
Вопросы/отзывы покупателей и ответы Рунической мастерской
Страницы: 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30 31 32 33 34 35 36 37 38 39 40 41 42 43 44 45 46 47 48 49 50 51 52 53 54 55 56 57 58 59 60 61 62 63 64 65 66 67 68 69 70 71 72 73 74 75 76 77 78 79 80 81 82 83 84 85 86 87 88 89 90 91 92 93 94 95 96 97 98 99 100 101 102 103 104 105 106 107 108 109 110 111 112 113 114 115 116 117 118 119 120 121 122 123 124 125 126 127 128 129 130 131 132 133 134 135 136 137 138 139 140 141 142 143 144 145 146 147 148 149 150 151 152 153 154 155 156 157 158 159 160 161 162 163 164 165 166 167 168 169 170 171 172 173 174 175 176 177 178 179 180 181 182 183 184 185 186 187 188 189 190 191 192 193 194 195 196 197 198 199 200 201 202 203 204 205 206 207 208 209 210 211 212 213 214 215 216 217 218 219 220 221 222 223 224 225 226 227 228 229 230 231 232 233 234 235 236 237 238 239 240 241 242 243 244 245 246 247 248 249 250 251 252 253 254 255 256 257 258 259 260 261 262 263 264 265 266 267 268 269 270 271 272 273 274 275 276 277 278 279 280 281 282 283 284 285 286 287 288 289 290 291 292 293 294 295 296 297 298 299 300 301 302 303 304 305 306 307 308 309 310 311 312 313 314 315 316 317 318 319 320 321 322
Эти перстни и кольца с символом Коловрат вы можете купить в нашем магазине. Каждое кольцо изготавливается индивидуально и нужного вам размера.
Александр (Хабаровск) 2015-05-06 07:07:48
Доброго здравия!
Получил заказ - крес славянский!
Работа как всегда на высоте!
Благодарю! Мастера как всегда на высоте!
Вячеслав (Ростов-на-Дону ) 2015-05-05 21:02:58
Здравствуйте.
Меня интересует Кельтский Узел Любви из серебра. Хотелось бы узнать, сколько по времени он будет доставляться в мой город (Ростов-на-Дону), и могу ли я получить фото уже исполненного предмета, дабы удостовериться в его размерах?
Заранее спасибо!
Руническая мастерская 2015-05-05 23:18:02
Добрый вечер.
Этот узел есть готовый, так что если не будете затягивать с заказом, то дней через 10 получите.
Что значит "фото уже исполненного предмета"? На странице товара как раз и есть фото "уже исполненного предмета".
ЕЛЕНА (Москва) 2015-05-05 20:18:40
Добрый вечер, подскажите какие мои действия, если с 27.04.2015 мой заказ(У7-82) находится в почтовом
отделении (почему-то в г. Видное, Моск/обл.,при доставке в г.Москва).Ежедневно, с 02.05.2015
общаюсь по телефону с операторами,которые мне обещают, что со мной обязательно свяжутся завтра!!По сей день никто не позвонил! Причем,если я правильно поняла, заказ в статусе EMS,то
есть экспресс-почта!!! Это общепринятая практика, или мне так "повезло".
Руническая мастерская 2015-05-05 23:21:09
Здравствуйте.
Ваши действия: 1) выписываете код отправления (он есть в последнем нашем вам письме) 2) берете паспорт и идете получать заказ не дожидаясь никаких звонков.
К сожалению не перевелись еще на Руси "совковые" почтовые отделения (в основном безалаберность с их стороны уже встречается редко).
светлана (Барнаул) 2015-05-05 17:54:30
Здравствуйте,уважаемые мастера!
Заказ получила.Благодарю за ваш труд!Качественная работа.
Вам дальнейших творческих успехов.
Руническая мастерская 2015-05-05 18:19:45
Доброго здоровья.
Искренне благодарим вас за отзыв и за добрые напутствия.
Денис (Санкт-Петербург) 2015-05-04 14:03:31
День добрый!
Подскажите как правильно ухаживать за серебром, не много потемнело, ношу около месяца.
заказывал у вас.
заранее благодарен за ответ.
С уважением
Денис
Руническая мастерская 2015-05-05 18:18:13
Здравствуйте Денис.
Потемнение (окисление) серебра, это естественный процесс.
Есть множество способов для очистки серебра, но мы подскажем вам авторский метод. возьмите обыкновенную мягкую стерку без песчанных вкраплений и смоете быстро и без труда навести блеск на серебряном изделии.
Дмитрий (Петропавловск-Камчатский) 2015-05-03 14:31:09
Здравствуйте, хочу сыну заказать оберег колядник в солнечном круге желательно 20мм, возможно сделать такой размер. Спасибо!
Руническая мастерская 2015-05-05 18:15:30
Здравствуйте.
Именно эту модель можно сделать 30мм минимум.
Вы можете заказать колядник в круге 20мм. Оформляйте заказ на этот и в комментарии к заказу укажите, что нужно сделать 20мм
Андрей (Ярославль) 2015-05-03 09:51:10
Здравствуйте, сегодня получил на почте оберег, ребята, спасибо вам за проделанную работу, все сделано качественно и красиво, даже лучше чем на фотографии которая на сайте, я очень доволен) Ещё раз благодарю и успехов Вам в дальнейшем! :)
Александр (сочи) 2015-05-02 22:31:01
Здравствуйте, понравился оберег (Богатырский волк Коловрат) подскажите, что находится на обратной стороне оберега ( т.е она полированая или на ней тоже изображен Коловрат)?
Руническая мастерская 2015-05-04 12:26:06
Здравствуйте, обратная сторона отполированная, никаких изображений там нет.
светлана (алматы казахстан) 2015-05-02 20:14:52
Здравствуйте! хотелось бы узнать,а в страны таможенного союза Вы отправляете заказы? С уважением Светлана.
Руническая мастерская 2015-05-04 10:42:11
Здравствуйте, к сожалению нет, только по России.
Владимир (Коломна) 2015-05-01 21:11:45
В том то и дело,что чертог Расы лежал в уголочке серванта,а Одолень-трава(тоже Ваша) всегда на мне,и он не темнеет.Кстати,отлично работает...Ношу с лета прошлого года,и слава Богу не болел,и даже кое-какие болячки приглушил)).До того,как начал носить,был полностью разбит,сил не было совсем...,но он меня вытащил)) А по зиме было дело,схватил очень сильный негатив и болячки сильно обострились,но он молодец,всё постепенно выровнял...,и это при том,что я его даже не заряжал.
Кстати понял,обращаться с ним надо как с другом,и он ответит взаимностью.И ещё при посещении кладбища,его лучше оставить дома...(по опыту так показалось).
Хочу ещё раз поблагодарить мастеров за душевную работу))Если и буду что то ещё заказывать,то только у Вас...Проверено...У вас,без риска нарваться на вредную "пустышку".
И всё таки подскажите,чем чертог Расы почистить?!(серебро+золото)
Руническая мастерская 2015-05-05 18:11:41
Самый простой способ, почистить можете обычно стирательной резинкой. Главное чистить той стороной, что без песчаных вкраплений, чтобы не поцарапать.
Владимир (Коломна) 2015-05-01 11:31:31
Доброго времени,мастера.Мой чертог Расы,который я заказывал у Вас,вдруг неожиданно сильно покрылся каким то налётом...Что бы это значило,и как его почистить?
Руническая мастерская 2015-05-01 17:55:47
Здравствуйте.
Это естественный процесс окисления происходящий в следствии соприкосновения с вашим потом и другими выделениями кожи.
Если изделие резко потемнело, значит состав вашего пота резко изменился - обратите внимание на ваше здоровье.
Владимир (Томская обл.) 2015-05-01 10:46:03
Здравствуйте мастера. Получил свой заказ. Изделие выполнено отлично. От души благодарю.
Alona (Riga) 2015-04-30 22:57:11
kak sdelat zakaz esli ja iz latvii? sposibo
Руническая мастерская 2015-05-05 18:07:16
К сожалению никак.
Заказы принимаем только в пределах РФ
Алексей (Томск) 2015-04-30 19:58:05
Здравия!
Подскажите, когда примерно будет готов мой заказ № У9-01 от 08.04.2015?
Руническая мастерская 2015-05-05 18:06:39
Здравствуйте.
4 из 5 изделий готовы. Кольцо в работе.
Сорокина Наталия (Москва) 2015-04-30 19:48:12
Заказ пришел в канун дня рождения. Это настоящий подарок! Уже писала - МАСТЕРА - ВОЛШЕБНИКИ! Благодарю за труд и организацию доставки. Все как обещано - было выполнено. Я рада, что вы есть. Хочется еще много чего заказать. Надеюсь скоро спишемся.
Егор (Воронеж) 2015-04-30 19:16:55
Скажите, чем отличаются кольца, которые есть в инстаграм: серебряное кольцо по индивидуальному заказу (01 апреля 2015) и кольцо с 5 символами (27 августа 2014)?
Руническая мастерская 2015-04-30 19:42:40
Отличаются разным набором символов (символы можно сделать любые, на кольце их помещается не более 10).
Егор (Воронеж) 2015-04-30 20:14:04
Неверно я выразился. Помимо символов они почему отличаются внешне, то есть, почему кольцо с 5 символами как бы "темнее"?
Руническая мастерская 2015-04-30 22:05:21
Просто фотографии делались при разных условиях освещения, плюс разные отражения. Само по себе серебро зеркальное и цвет у него, цвет полированного металла.
Вячеслав (Сыктывкар) 2015-04-30 13:33:01
Заказал оберег "Одолень трава", остался полностью удовлетворенным предметом. Благодарю за ваш труд. К сожалению в моем городе который называется "столицей" Республики, подобных изделий не найти.
Эдуард (Симферополь) 2015-04-30 10:15:34
Подскажите пожалуйста, возможна ли доставка заказа в Крым/Симферополь? Я хотел заказать Ваши изделия в прошлом году, но мне сообщили, что доставка в Крым временно невозможна. Однако почта России уже работает в Крыму, я получал заказанный товар из Москвы. Изменилась ли ситуация с доставкой?
Руническая мастерская 2015-04-30 13:08:44
Здравствуйте, да, можете оформлять заказ.
Александр Рязанов (Нахабино) 2015-04-29 22:21:07
Спасибо за работу,Я очень доволен,надеюсь воспользуюсь вашими услугами в дальнейшем,удачи вам!!!
Елена (Екатеринбург) 2015-04-29 08:18:25
Вопрос-можно ли изготовить крес славянский из белого золота и сколько это будет стоить?
Руническая мастерская 2015-04-29 17:50:01
Ответ - да, конечно можно.
Оформляйте заказ на сайте на серебряный и в комментарии к заказу укажите: "нужно сделать из белого золота", проведем перерасчет и отправим вам счет, если цена устроит - сделаем.
Анатолий (г.Белоярский) 2015-04-28 22:37:06
Доброй ночи ,добрых дел мастера .Хочу спросить у вас в какой стадии мой заказ и когда его пришлете?
Руническая мастерская 2015-04-28 23:30:11
Здравствуйте.
Срок изготовления колец порядка двух месяцев. Ваш заказ поступил в работу в начале апреля. Как все будет готово к отправке — сообщим.
Михаил (Мурманск) 2015-04-28 21:55:28
Здравствуйте.Хотел узнать как заказать оберег "Чертог в Ярило" подобный тому как выложен в Instagram?
Руническая мастерская 2015-04-28 23:28:43
Здравствуйте.
Индивидуально можем изготовить. Стоимость без учета доставки: односторонний 11500, двусторонний 13500.
Женя (нижний новгород) 2015-04-28 21:13:46
Здравствуйте Руническая мастерская! Напомните мне пожалуйста мне где я могу посмотреть статус моего заказа? И прошла ли оплата моего заказа?Заранее благодарю
Руническая мастерская 2015-04-28 21:49:28
Здравствуйте.
Вы можете посмотреть статус своего заказа в ответном письме на вашей почте.
Оплата прошла, заказ принят в работу.
Если вам не приходят письма от "Рунической мастерской" пожалуйста проверьте спам лист, возможно письма ошибочно помечаются, как спам.
Анна 2015-04-28 17:06:27
Здравствуйте! Получила свой заказ и хочу выразить свою благодарность всем за ваш труд в создании таких прекрасных творений! Добра, тепла и света!
Руническая мастерская 2015-04-28 17:56:52
Доброго здоровья.
Искренне рады, что вам понравился оберег Алатырь-щит в исполнении трудового коллектива нашей мастерской.
Stanislav (Новороссийск) 2015-04-28 14:40:57
Здравствуйте ! Хочу поблагодарить Вас за вашу работу ! Оберег очень понравился . Благодарю Вас и всего Вам доброго !
Aljona (Riga) 2015-04-28 14:11:05
zdravstvuite!skazite ja iz latvii vozmoznoli sdelat u vas zakaz i kak oplatit? sposibo
Руническая мастерская 2015-04-28 14:25:35
Здравствуйте, извините, но доставка только по России.
Александр (Мос.обл.) 2015-04-28 11:52:09
Здравствуйте,получил заказанный мной оберег,благодарю от всей души всех кто участвовал в этом хорошем деле!
Дмитрий (Копейск,п.Старокамышинск) 2015-04-28 10:36:19
Здравствуйте!!!хочу узнать вы сможете сделать 4 знамени размером 1м на 1м с изображением Звезды Руси в орнаменте рун,коловрат в орнаменте Сварожьего Круга,Свастики в Кельтском орнаменте и Волка в орнаменте всех Чертогов...
Руническая мастерская 2015-04-28 16:09:47
Здравствуйте.
К сожалению ничем помочь не можем, мы такое не делаем.
Мария (Алтайский край с.Поповичи) 2015-04-28 08:36:36
Возможно ли изготовить деревянный оберег диаметром 1,5см - молвинец. (2шт). Если да, то какая будет стоимость? И если я буду заказывать одновременно серебрянный набор "Символ любви и процветания" и деревянные обереги какая будет стоимость доставки?
Руническая мастерская 2015-04-28 17:50:21
Здравствуйте.
Можем сделать 2 молвинца и дерева диаметром 1,5см стоимость 370р за 1шт.
Дозаказ двух молвинцев из дерева не повлияет на стоимость доставки.
Оформляйте заказ на серебряный комплект "Символ любви и процветания" и в коменатрий к заказу скопируйте следующий текст: "Изготовить 2 молвинца из дуба Ф15мм по 370р за 1 шт"
Мы обработаем ваш заказ и проведем перерасчет. По факту оплаты приступим к изготовлению вашего заказа.
Мария (с.Поповичи) 2015-04-29 07:32:16
Я не пойму стоимость доставки включена в стоимость набора, или платить отдельно? И сколько, если отдельно?
Руническая мастерская 2015-04-29 17:51:44
Стоимость рассчитывается автоматически.
Во время оформления заказа вы увидите расчет.
кирилл (москва) 2015-04-27 18:52:41
Здравствуйте, подскажите пожалуйста к богатырскому оберегу из серебра 35 мм подойдет цепочка диаметром 6.5мм ?
Руническая мастерская 2015-04-27 21:31:06
Доброго времени.
Ушко стандартное 4.5х6мм, а для цепочки 6.5мм уже нужно делать ушко индивидуально.